Detalles
Política de reservas, pagos y cancelaciones
El sistema de reservación asegura que usted tenga su lugar reservado y garantizado para la actividad o servicio solicitado una vez realizado el pago correspondiente. Por esta razón, le solicitamos su comprensión respecto a las siguientes condiciones.
Aplicación de las políticas
Las condiciones establecidas en este documento se aplicarán según el tipo de reserva realizada.
Para reservas de 1 a 3 personas, se aplicará la Política de Reservas Individuales.
Para reservas de 4 personas o más, se aplicará la Política de Cancelaciones para Grupos, la cual prevalecerá sobre las condiciones establecidas para reservas individuales.
En caso de existir alguna diferencia o contradicción entre ambas políticas, prevalecerá la política específica correspondiente al tipo de reserva.
Reservas individuales
Para confirmar una reserva será necesario realizar el pago correspondiente según las condiciones indicadas al momento de la contratación.
Si la actividad es cancelada por Baja Dive Experiences, se devolverá la totalidad del importe pagado por el servicio contratado.
Para obtener el reembolso del 100% del depósito, la cancelación deberá realizarse con más de 48 horas de antelación respecto a la hora de inicio de la actividad, tomando como referencia la hora local de la actividad.
Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas anteriores a la hora de inicio de la actividad implicarán que el depósito entregado no será reembolsable.
Política de cancelaciones para grupos de 4 personas o más
Para formalizar una reserva de grupo será necesario abonar un depósito equivalente al 20% del importe total del viaje o servicio contratado.
Debido a que las reservas de grupo requieren una planificación y coordinación especial, incluyendo la organización de actividades, disponibilidad de embarcaciones, guías, transporte, proveedores y otros servicios, el depósito del 20% será considerado un depósito de reserva no reembolsable.
En caso de cancelación total o parcial por parte del cliente, el depósito del 20% no será reembolsable, independientemente de la fecha en que se solicite la cancelación.
Si Baja Dive Experiences cancela una actividad o servicio que forme parte de la reserva, se devolverá íntegramente el importe correspondiente a dicha actividad o servicio que no haya sido realizado.
Si Baja Dive Experiences cancela la totalidad del viaje o servicio contratado y no puede ofrecer una alternativa aceptable para el cliente, se devolverán íntegramente los importes pagados correspondientes a los servicios no realizados.
Modificaciones de la reserva
El presupuesto ha sido calculado en función de las fechas, servicios, actividades y número de participantes indicados al momento de la contratación.
Cualquier modificación posterior en el número de personas, fechas, servicios o actividades podrá implicar un cambio en el precio final y estará sujeta a disponibilidad.
Las reducciones en el número de participantes podrán afectar al precio individual o total de la reserva.
Métodos de pago
Efectivo: Pesos Mexicanos o Dólares Americanos.
Transferencia bancaria.
Wise / Revolut / WeTravel: puede aplicarse una comisión adicional.
Todos los pagos se realizan mediante métodos de pago seguros y confiables, con plataformas y sistemas diseñados para proteger la información y las transacciones de nuestros clientes.
La realización de cualquier pago implica la aceptación de las condiciones de reserva, pago y cancelación anteriormente establecidas.
Contacto
Baja Dive Experiences
Teléfono / WhatsApp: +52 (624) 315 0741
Email: info@bajadivexperiences.com
Web: www.bajadivexperiences.com
Política de reservas, pagos y cancelaciones
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Aplicación de las políticas
Las condiciones establecidas en este documento se aplicarán según el tipo de reserva realizada.
Para reservas de 1 a 3 personas, se aplicará la Política de Reservas Individuales.
Para reservas de 4 personas o más, se aplicará la Política de Cancelaciones para Grupos, la cual prevalecerá sobre las condiciones establecidas para reservas individuales.
En caso de existir alguna diferencia o contradicción entre ambas políticas, prevalecerá la política específica correspondiente al tipo de reserva.
Reservas individuales
Para confirmar una reserva será necesario realizar el pago correspondiente según las condiciones indicadas al momento de la contratación.
Si la actividad es cancelada por Baja Dive Experiences, se devolverá la totalidad del importe pagado por el servicio contratado.
Para obtener el reembolso del 100% del depósito, la cancelación deberá realizarse con más de 48 horas de antelación respecto a la hora de inicio de la actividad, tomando como referencia la hora local de la actividad.
Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas anteriores a la hora de inicio de la actividad implicarán que el depósito entregado no será reembolsable.
Reservas para grupos de 4 personas o más
Para formalizar una reserva de grupo será necesario abonar un depósito equivalente al 20% del importe total del viaje o servicio contratado.
Debido a que las reservas de grupo requieren una planificación y coordinación especial, incluyendo la organización de actividades, disponibilidad de embarcaciones, guías, transporte, proveedores y otros servicios, el depósito del 20% será considerado un depósito de reserva no reembolsable.
En caso de cancelación total o parcial por parte del cliente, el depósito del 20% no será reembolsable, independientemente de la fecha en que se solicite la cancelación.
Si Baja Dive Experiences cancela una actividad o servicio que forme parte de la reserva, se devolverá íntegramente el importe correspondiente a dicha actividad o servicio que no haya sido realizado.
Si Baja Dive Experiences cancela la totalidad del viaje o servicio contratado y no puede ofrecer una alternativa aceptable para el cliente, se devolverán íntegramente los importes pagados correspondientes a los servicios no realizados.
Modificaciones de la reserva
El presupuesto ha sido calculado en función de las fechas, servicios, actividades y número de participantes indicados al momento de la contratación.
Cualquier modificación posterior en el número de personas, fechas, servicios o actividades podrá implicar un cambio en el precio final y estará sujeta a disponibilidad.
Las reducciones en el número de participantes podrán afectar al precio individual o total de la reserva.
Métodos de pago
Efectivo: Pesos Mexicanos o Dólares Americanos.
Transferencia bancaria.
Wise / Revolut / WeTravel: puede aplicarse una comisión adicional.
Todos los pagos se realizan mediante métodos de pago seguros y confiables, con plataformas y sistemas diseñados para proteger la información y las transacciones de nuestros clientes.
La realización de cualquier pago implica la aceptación de las condiciones de reserva, pago y cancelación anteriormente establecidas.